ご購入の流れ
1.商品をお選びください
様々な商品の中からお好みの商品を選び、ショッピングカートに入れてください。
2.ご注文手続きにお進みください
- 会員の方はログインしてご注文手続きにお進みください。
- 会員登録をご希望の方は「新規会員登録」をしてご注文ください。
- 会員登録を希望されない方は「ゲスト購入」にお進みください。
3.ご注文手続き
必要事項をご入力いただき、ご注文ください。
注文が完了後、お客様のメールアドレスにご注文の内容を自動送信いたします。
4.商品の発送
商品の発送後、発送のご案内メールが送信されます。
5.商品のお受け取り
アイスフラワーはとても繊細です。お早めにお受け取りくださいますようお願いいたします。
※長期不在により配送センター保管中、商品が破損した場合の責任は負いかねますので、ご在宅の都合を確認の上でご注文ください。
お支払い方法について
お支払い方法
お支払い方法は「クレジットカード決済」がご利用いただけます。
クレジットカード決済
下記クレジットカードがご利用いただけます。
- お支払いは一括払いとさせていただきます。
- 手数料なしでご利用いただけます。
- お支払総額は【税込商品代金合計】＋【送料】になります。
- 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
- 当店ではSSLというソフトウェアを使って、お客様から送信される情報を暗号化します。安心してご利用ください。
★ご注意ください！★
【デビットカード】をご利用の場合は、ご注文の時点で即日引き落としが行われます。
その後の同梱処理や注文変更によりご請求金額の変更が発生した場合、再度 変更後の金額にて引き落としが行われ、一時的に二重引き落としの状態になる場合がございます。
この場合は、後日、カード会社よりご返金が行われますので、予めご了承ください。
ご返金日はご利用のカード会社によって異なります。詳しくはカード会社へお問い合わせください。
配送について
配送について
- 通常、ご注文後3営業日～5営業日に発送いたします。
- 商品や配送先によっては、お届けまでに日数がかかる場合もございます。
- 年末年始・GW等、長期休暇期間中は上記の限りではございません。
- 沖縄・離島部等の一部地域や、交通状況等によりご指定通りにお届けできない可能性がございます。
- 弊社サイトは国内配送のみ承っております。私書箱等への発送は行っておりません。
- お届け先として日本国内の住所を指定された場合も、日本国外への転送を目的としたものと判断した場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- 長期不在や受取拒否等により荷物が返送となった場合、次回以降ご注文をお受けできかねる場合がございます。予めご了承ください。
- 再配送をご希望の際は別途配送料を頂戴いたします。また、長期不在により配送センター保管中、商品が破損した場合の責任は負いかねます。
配送業者
ヤマト運輸よりお届けいたします。
配送料金
一律1,000円（北海道・九州・沖縄を除く）
北海道 2,000円
九州 1,500円
沖縄 2,500円
※2万円以上お買上の方は配送料金を無料とさせていただきます。
配送日指定
ご注文から5日後以降でご指定ください。ご希望の月日を「配送設定の入力」ページの備考欄に入力をお願いします。
※ただし一部商品は配送日をご指定いただけません。
不在の場合
配送はヤマト運輸に委託しており、ご不在時は「ご不在連絡票」が投函されます。再配達の希望はヤマト運輸へ直接お申し付けください。
ヤマト運輸での保管期間（お届け日を含む3日間）のうちに再配達依頼がない場合、商品は出荷作業場へ還付され破棄されます。その際のご注文代金の返金はいたしかねますので、ご在宅の都合を確認の上でご注文ください。
梱包について
当店オリジナルBOXにてお送りいたします。
※当店では環境面を配慮し、また商品そのものの魅力を保つため、過剰なラッピングなどは行っておりませんのでご了承ください。
ご注文について
ご注文キャンセル
キャンセルは商品注文後2日以内にお問い合わせフォームもしくはメール（ info@emstyle-emi.com ）にてご連絡ください。
変更・キャンセルができない場合
出荷完了後のご注文内容の変更・キャンセルは対応致しかねます。
出荷完了はメールで配信致します。(件名：ご注文商品の出荷完了のお知らせ)
同梱発送について（別々にご注文いただいた場合）
複数回に分けて別々にご注文いただいた場合でも、注文者、配送先の住所が同じであればシステム上、同梱での発送となる場合があります。
指定日(指定時間は除く)が別の場合はそれぞれの指定日に沿ってお届けいたします。
同梱不要の場合
別々のご発送をご希望される場合、備考欄に「同梱不要」とご記載ください。
指定日(指定時間は除く)が別の場合はそれぞれの指定日に沿ってお届けいたしますので、ご記載は不要です。
なお、ご注文確定メール送信後は出荷作業の関係でお受けできない場合がございます。
明細書・納品書について
明細書・納品書は同梱しておりません。
ご注文確認のメールをご確認ください。
返品交換について
不良品
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より2日以内にinfo@emstyle-emi.com まで画像を添付してメールにてご連絡ください。速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。
返品期限
商品到着後2日以内とさせていただきます。
返品送料
弊社不備でのご交換、ご返品時の送料につきましては、弊社負担とさせていただきます。
※お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
EMクッキングについて
キャンセル
開催日の10日前までとさせていただきます。
ポイントサービスについて
100円ご購入につき、1ポイント付与されます。
ポイントは1ポイント1円として次回からのお支払いにご利用いただけます。
会員登録について
ご注文の際に会員登録をしていただくと、次回以降のご注文の際にお客様情報を入力する手間がかからず、スムーズにご注文いただけます。入会費・年会費は無料です。
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